Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Horizon Dynamics, Krystian Okuszko (nachfolgend Anbieter) und seinen Kunden über die vom Anbieter angebotenen Leistungen, insbesondere die Reinigung von Filtern. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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Vertragsschluss

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Die Darstellung und Bewerbung der Dienstleistungen auf der Website des Anbieters stellen kein bindendes Angebot zum Vertragsschluss dar. Der Kunde kann eine Anfrage oder einen Auftrag telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Formular an den Anbieter übermitteln. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter den Auftrag des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform (z.B. per E-Mail) annimmt. Mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden ist der Vertrag geschlossen. Die Auftragsbestätigung fasst die vereinbarte Leistung und den zu zahlenden Preis zusammen.

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Preise und Zahlungsbedingungen

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Alle Preise werden in Euro angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, handelt es sich um Endpreise. Die Zahlung des vereinbarten Preises ist sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Der Kunde hat den Rechnungsbetrag auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto zu überweisen oder auf andere vereinbarte Weise zu zahlen.

Der Anbieter beginnt mit der Ausführung der Dienstleistung grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung (Vorkasse), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine entsprechende Rechnung wird erst nach Zahlungseingang ausgestellt und dem Kunden übersandt.

Als Zahlungsmethoden werden Banküberweisung, Barzahlung sowie die Bezahlung über PayPal (einschließlich Kreditkartenzahlung via Visa/Mastercard über PayPal) akzeptiert. Eine Zahlung auf Rechnung – also eine Zahlung erst nach Durchführung der Leistung – ist für Neukunden nicht möglich. Erst ab dem dritten erfolgreich abgeschlossenen Auftrag eines Kunden und nach vorheriger Zustimmung des Anbieters kann eine Zahlung auf Rechnung vereinbart werden. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.

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Leistungserbringung

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Der Anbieter erbringt die vereinbarte Reinigungsdienstleistung fachgerecht und nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Der genaue Leistungsumfang (z.B. welche Filtertypen gereinigt werden, angewendetes Reinigungsverfahren, Dauer der Durchführung) ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung oder aus individuellen Absprachen mit dem Kunden.

Nach der Reinigung führt der Anbieter eine Messung des Rückstaudrucks durch, um den Erfolg der Reinigung zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Filter ordnungsgemäß durchlässig ist. Anschließend wird der gereinigte Filter dem Kunden wieder ausgehändigt – entweder durch persönliche Übergabe oder via Versand, je nach vorheriger Vereinbarung.

Sollte sich während der Bearbeitung herausstellen, dass eine Reinigung des Filters nicht möglich ist oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand durchgeführt werden kann (z.B. wegen irreparabler Vorschäden am Filter), wird der Kunde unverzüglich informiert. In einem solchen Fall ist der Anbieter berechtigt, den Auftrag abzubrechen. Bereits vom Kunden geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet; weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.

 

Garantie und Gewährleistung

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Der Anbieter gewährt auf die durchgeführte Filterreinigung eine Garantie von 12 Monaten ab dem Datum der Reinigung. Diese Garantie umfasst eine einmalige, kostenlose Nachreinigung desselben Filters, falls der Filter innerhalb der Garantiedauer aufgrund unzureichender Reinigungsleistung erneut verstopft oder nicht die erwartete Funktionsfähigkeit aufweist. Ein Anspruch auf einen Austauschfilter (Ersatzfilter) besteht im Rahmen der Garantie nicht.

Die Garantie gilt nur unter folgenden Bedingungen:

• Der Filter wurde sachgemäß verwendet und eingebaut.

• Es liegen keine weiteren technischen Defekte am Fahrzeug vor, die die Funktion des Filters beeinträchtigen könnten (z.B. Motorschäden, defekte AGR-Ventile, defekte Sensoren, Undichtigkeiten).

• Der Kunde hat vor jeder eigenmächtigen Weiterbearbeitung oder Reinigung des Filters Kontakt mit dem Anbieter aufgenommen und diesem die Möglichkeit der Nachbesserung gegeben.

• Der Kunde sendet den Filter auf eigene Kosten zur Überprüfung an den Anbieter. Ergibt die Überprüfung, dass der Mangel durch die Dienstleistung des Anbieters verursacht wurde, wird die Nachreinigung kostenfrei durchgeführt und die Versandkosten für den Rücktransport werden übernommen.

• Ergibt die Überprüfung, dass der Filtermangel nicht auf die Dienstleistung des Anbieters zurückzuführen ist, trägt der Kunde die entstandenen Versandkosten (Hin- und Rücksendung) selbst.

• Kosten, die dem Kunden durch eigenmächtige Maßnahmen wie den Austausch des Filters, mechanische Arbeiten, externe Reinigungen oder Werkstattkosten entstehen, werden vom Anbieter im Garantiefall nicht übernommen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt.

Tritt ein Mangel an der vom Anbieter erbrachten Leistung auf, gelten unabhängig von der vorstehenden Garantie die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften für Werkverträge (§§ 634 ff. BGB). Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung der Reinigung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weiteren Ansprüche auf Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag.

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Haftung

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Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung durch den Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung des Anbieters auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Keine Haftung besteht für Schäden am Filter des Kunden, die durch bereits vor der Reinigung vorhandene Mängel, Verschleiß oder Materialfehler verursacht wurden. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Schäden oder Folgeschäden, die darauf zurückzuführen sind, dass der Filter aufgrund seines vorherigen Zustands (z.B. Risse, starke Ablagerungen oder Materialermüdung) trotz sachgemäßer Durchführung des Reinigungsprozesses nicht mehr vollständig funktionsfähig gemacht werden konnte.

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Schlussbestimmungen

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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, das Amtsgericht Germersheim.
 

Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages (einschließlich dieser AGB) bedürfen der Textform (z.B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.